DEVOLUCIONES
El cliente tiene derecho a desistir del contrato de todas las compras online dentro de los TREINTA días naturales siguientes a la recepción del artículo.
Para la formalización del desistimiento el cliente podrá utilizar cualquiera de las siguientes vías:
1. Contactando con nuestro departamento de Atención al Cliente a través del correo electrónico web@joyeriaaguayo.com.
2. Depositando la joya en nuestra boutique física.
Formalizado el desistimiento y devuelto el artículo junto con su embalaje original, se procederá a la devolución del importe de la compra en el mismo método de pago utilizado en la compra y en el plazo más breve posible, y en todo caso, en los catorce días naturales siguientes al momento en que hayamos tenido conocimiento del desistimiento del cliente.
Las compras online no aceptan cambios en el modelo de la joya, solo devoluciones de dinero con el método de pago original.
No se aceptarán devoluciones si la joya ya ha sido modificada anteriormente, es decir, ajustes de talla diferente a la talla estándar 13 y grabación de la joya.